Основное желание клиента, который хочет купить дровяной камин, — получить качественное отопительное устройство для своего дома. А главная цель производителя каминов — не только создать эффективную и современную топку, но и обеспечить максимальную безопасность использования. Ведь в случае камина на твердом топливе вопросы герметичности, пожарной безопасности и прочности конструкции всегда ставятся на первое место.
SAVEN как производитель стальных топок, печей и кассет несёт ответственность за качество используемых материалов и за соблюдение всех требований производственного процесса. Чтобы это подтвердить, мы предлагаем гарантию на стальные топки, печи и кассеты SAVEN, приобретённые в нашей сети официальных дилеров.
Стальная каминная топка, печь, кассета SAVEN | Гарантия производителя
Топки, печи и кассеты SAVEN (энергосберегающие) действительно соответствуют своему названию — они быстро нагреваются и долго сохраняют тепло, что не только позволяет сэкономить на расходе топлива, но и поддерживает комфортную температуру и уют в доме.
Мы продаем свою продукцию не только на территории Украины, но и экспортируем в страны ЕС, заботясь о том, чтобы все материалы, используемые в производстве, были прочными, проверенными и сертифицированными в Европейском Союзе.
Мы хотим, чтобы купленный вами продукт работал правильно и безопасно, поэтому предоставляем гарантию на каждую топку, печь и кассету SAVEN. Условия гарантии просты:
- Покупайте продукцию SAVEN у официального дилера нашей компании (список доступен в разделе Где купить) и получите оригинальный гарантийный талон;
- Зарегистрируйте гарантию согласно инструкции (доступной в разделе Гарантия или через QR-код на талоне).
.png)
Гарантия на продукцию SAVEN | Как это работает
Мы предлагаем полную пятилетнюю гарантию на каждую стальную топку, печь или кассету SAVEN. Дополнительно, гарантия на шамот внутри топки действует в течение двух лет.
Срок действия гарантии начинается как для топки, так и для шамота с даты покупки.
Например, если вы купили каминную топку SAVEN 1 января 2022 года, гарантия на шамот будет действовать до 1 января 2024 года, а гарантия на топку до 1 января 2027 года. Так работает официальная гарантия производителя стальных каминных топок SAVEN, по схеме 5+2.
Гарантия на стальную топку, печь, кассету SAVEN
С официальной гарантией производителя SAVEN подтверждает качество материалов и изготовления топки. В случае обнаружения производственных дефектов или повреждений компания обязуется их устранить.
Мы обязуемся устранить любые дефекты или производственные повреждения бесплатно в течение гарантийного срока, который составляет пять лет. Это может включать:
- Ремонт стальной топки, печи, кассеты или отдельных частей;
- Замену на новую равноценную модель соответствующего качества.
Гарантия на шамот
Чтобы обезопасить камеру топки от перегрева, мы используем толстый (35 мм) европейский шамот. Изготовленный из измельченной глины и многократно обожженный, он создаёт прочный материал, способный аккумулировать и передавать тепло.
Отдельная двухлетняя гарантия на шамот в топках и печах SAVEN действует с даты покупки. В случае повреждений мы заменим шамотные плиты на новые. Мы спроектировали наши модели топок так, чтобы обеспечить лёгкую замену каждой шамотной части внутри.
Кроме того, благодаря оригинальному проекту, разработанному SAVEN, шамотные плиты во всех моделях имеют единый размер, и отличается только их количество в зависимости от размера топки. Это делает замену шамота лёгкой и быстрой.
Преимущества шамота
Шамот выдерживает температуры до +1200°C и — что немаловажно — отличается высокой стойкостью к перепадам температур. Он поглощает тепло и долго его удерживает, продлевая время сохранения тепла топкой.
Облицовка из толстых защитных шамотных плит с оригинальным дизайном SAVEN не только дополняет вид стальной каминной топки, но и предотвращает перегрев стальных стенок камеры сгорания.
Условия гарантии
Гарантия распространяется на стальные топки, печи и кассеты SAVEN, приобретённые только у официальных дилеров нашей компании. Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо зарегистрировать продукт согласно инструкции, указанной на гарантийном талоне.
Однако гарантия производителя не распространяется на следующие случаи:
- Механические повреждения корпуса топки или её частей;
- Механические повреждения шамота;
- Неправильный монтаж;
- Нарушение правил эксплуатации, инструкции или правил безопасности.